Ngoài ra khi thuê các dich vu giao hang nhanh, những shop trực tuyến nên chú ý một số điều cần phòng ngừa:
- Chậm trễ trong việc vận chuyển hàng : dù trong nghề nghiệp giao hàng có thể gặp nhiều sự cố giao nhận hàng chậm do tắc đường…tuy nhiên nếu việc vận chuyển hàng chậm trễ diễn ra nhiều lần khiến quý khách hàng khó chịu , điều đó cũng dễ ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng .
- Bức xúc với khác hàng: Trong quy trình ship hàng do tìm kiếm địa chỉ lâu, khó tìm, gọi điện khách không nghe máy…có thể khiến cho nhân viên giao nhận bức xúc dễ tỏ thái độ với quý khách …điều này dễ làm xấu đi hình ảnh của các cửa hàng bán hàng online
- Tự ý thu thêm tiền ship: lúc bạn đã thuê công ty giao hàng thì mức phí vận chuyển đã được thảo sẵn trên hợp đồng và công ty đó chỉ việc giao nhận hàng sao cho đúng giờ , nếu shipper tự ý thu thêm phí ship khi mà shop thông báo là free ship thì quý khách hàng có thể sẽ phản ảnh lên, từ đấy ảnh hưởng trầm trọng đến uy tín của shop
Trên đây là một số điều mà bạn cần tránh lúc thuê các dịch vụ vận chuyển hàng , shipper cũng là một người hết sức quan trọng trong thương mai điện tử vì đây chính là người liên lạc trực tiếp với khách hàng , là một phần hình ảnh của công ty trong mắt người tiêu dùng bởi thế bạn nên chọn những đối tác tin cậy trong dịch vụ vận chuyển hàng .
Shipdongphong là một đơn vị uy tín tin cậy trong cung cấp các dịch vụ giao hàng nhận tiền. Liên hệ
Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà VTC online - 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 04. 1900 1009
Website: shipdongphong.vn
0 nhận xét:
Đăng nhận xét